Một bạn đọc giả cần nhờ hỗ trợ về vấn đề trình duyệt web cốc cốc của chị này bị màn hình đen với nội dung câu hỏi như sau “Xin Chào Admin của updatemoi.com, mình thấy trên website có phần gửi email hỗ trợ nên có câu hỏi như này. hiện tại thì mình vào trình duyệt Cốc Cốc thì thấy hiện tượng màn hình cốc cốc bị đen và không hiểu lý do nào lại dẫn đến tình trạng này. Mình sử dụng những trình duyệt web khác thì vẫn bình thường nhưng chỉ riêng Cốc Cốc thì bị đen màn hình. Xin hỏi ad có cách nào sửa lỗi này được không ạ !”
Quản trị website đã nhận được câu hỏi của bạn Tuấn và người trả lời vấn đề này là Thanh Tùng thuộc nhóm giải đáp trên website updatemoi.com, mình xin được chia sẻ về những câu hỏi mà bạn cần giải đáp trong chuyên mục thủ thuật phần mềm với 2 nội dung chính là nguyên nhân trình duyệt cốc cốc gặp phải lỗi khiến màn hình bị đen cũng như cách khắc phục lần lượt ở các phần mục bên dưới đây
Xem Nhanh Mục Lục
Nguyên nhân màn hình cốc cốc bị đen
Thông thường nguyên nhân bị lỗi màn hình đen là do hệ thống trên máy tính của bạn xung đột với trình duyệt Cốc Cốc. Đây là nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng bị đen màn hình. Ngoài ra, nếu nói về nguyên nhân dẫn đến tình trạng này thì còn khá nhiều những nguyên nhân khác nữa. Chính vì vậy, bài viết này của mình xin được hướng dẫn cách sử lý lỗi màn hình cốc cốc bị đen
Màn hình đen trên Cốc Cốc khiến bạn khó chịu, mà việc sử dụng trình duyệt khác thì lại không quen. Nếu như bạn gặp phải trường hợp tương tự như hình ảnh phía trên. Một màu đen mờ ảo đến ức chế trên trình duyệt Cốc Cốc thì hãy thực hiện các cách sau để khắc phục lỗi này nhé!
Các cách khắc phục lỗi màn hình đen trên Cốc Cốc
Cách 1: Phần lớn, nếu bạn vừa mới bật máy lên và vào luôn trình duyệt Cốc Cốc. Lúc này, màn hình trình duyệt vẫn chưa bị đen nhưng sau khi lướt internet thì tự dưng lại bị tối xầm lại, đen kịt . Nguyên nhân gây ra tình trạng này là do hệ thống của Cốc Cốc đang xung đột với một mạch chạy của máy tính.
Cách khắc phục
Cách khắc phục này khá đơn giản, các bạn chỉ cần tắt trình duyệt web cốc cốc đi 1 lúc. ( Nhân tiện nhấn chuột phải chọn refresh vài lần )
Bây giờ, các bạn có thể bật trình duyệt cốc cốc lên và xem lại xem còn xảy ra tình trạng màn hình bị đen nữa không nhé !
Cách 2: Nếu như đối với cách 1 không sử dụng được, các bạn khởi động lại máy tính của mình xem cốc cốc có trở về bình thường
Cách 3: Xóa trình duyệt Cốc Cốc và Cài đặt lại. ( Mình thấy có mấy bài viết kêu cài đặt mới trình duyệt, mình cũng đã làm thử thì nó đen màn hình xừ rồi còn đâu mà đưa cốc cốc về trạng thái ban đầu nữa. Nên các bạn nếu không sử dụng được 2 cách trên có thể dùng đến biện pháp cuối cùng này nhé )
Cách 4: Tắt các tiện ích mở rộng trên Cốc cốc bởi đây cũng là một phần nguyên do dẫn đến tình trạng đen màn hình, nghe thì có vẻ khó tin nhưng húng được một bên thứ ba cung cấp. Chính vì thế, chúng cũng có thể là nguyên nhân gây nên lỗi Google Chrome bị đen màn hình. Để thực hiện phương pháp này các bạn làm như sau:
- Bước 1: Tiến hành khởi động trình duyệt Cốc Cốc
- Bước 2: Nháy vào nút 3 chấm dọc ở góc bên phải phía trên của trình duyệt. Trong danh sách đó, hãy tìm và chọn công cụ khác để tìm kiếm thêm các tuỳ chọn
- Bước 3: Ở các tuỳ chọn được hiện ra thêm ở mục công cụ khác, các bạn hãy chọn tiện ích mở rộng. Ngoài ra, để cho nhanh thì mọi người có thể truy cập vào đường link coccoc://extensions/ và nhấn Enter đều được
- Trong trang chủ của những tiện ích mở rộng cài trên cốc cốc, các bạn hãy tiến hành tắt bằng cách gạt các nút màu sang sang màu xám.
Cách 5: Ngoài ra, trên trình duyệt cốc cốc còn có một tính năng giúp tự động tìm kiếm và khắc phục lỗi để vào đc cốc cốc thì nhấp chuột phải vào cốc cốc , chọn Troubleshooter Compatibility, chờ nó tìm lỗi và chọn tiếp Try Recomended Settings, chọn Test program rồi ấn Next là xong
Tổng kết
Trên đây là toàn bộ những phương pháp khắc phục tình trạng bị đen màn hình cốc cốc mà updatemoi.com chia sẻ đến mọi người. Nhìn chung thì trường hợp này cũng không quá khó để giải quyết bởi đây không phải lỗi gì nghiệm trọng mà nguyên do bởi khi khởi chạy trình duyệt web này gặp đôi chút vấn đề mà thôi. Mình xin được dừng bài viết này tại đây và mong mọi người theo dõi danh mục thủ thuật phần mềm nhiều hơn nữa để có thêm những kinh nghiệm, kiến thức sử dụng phần mềm chuyên sâu hơn nữa nhé!
